Retourneren en herroepingsrecht
Herroepingsrecht
Als consument heeft u het recht uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.
Na melding van de herroeping heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.
Voorwaarden
- Het product dient zorgvuldig behandeld te zijn.
- Het product dient, voor zover redelijk mogelijk, in originele staat te worden geretourneerd.
- Eventuele waardevermindering door gebruik dat verder gaat dan nodig is om het product te beoordelen kan in rekening worden gebracht.
Retourprocedure
Stuur een e-mail naar het op de website vermelde contactadres met vermelding van uw naam, ordernummer en de mededeling dat u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht.
Na ontvangst van uw melding ontvangt u verdere instructies voor retournering.
Terugbetaling
Na ontvangst van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is betaald.
Retourkosten
De directe kosten van het retourneren zijn voor rekening van de consument, tenzij anders vermeld.